В последнее время пользователи российского сегмента интернета всё чаще сталкиваются с неприятным сюрпризом: при попытке зайти в личный кабинет любимого банка вместо привычного интерфейса они видят предупреждения о небезопасном соединении. Причиной такой цифровой турбулентности стал отзыв SSL-сертификатов иностранными центрами безопасности, и это уже спровоцировало настоящий всплеск тревожности в поисковых трендах.
Согласно свежим данным компании «Яндекс», 3 августа интерес пользователей к теме доступности банковских ресурсов взлетел до небес. Если сравнивать с предыдущим понедельником, количество запросов по этой теме подскочило в 3,8 раза. В центре внимания оказались финансовые гиганты: число поисковых запросов, связанных со «Сбером», Альфа-банком, ВТБ и другими крупными игроками, увеличилось почти вдвое. Параллельно с этим выло и интерес к самой технической составляющей проблемы — запросы о том, что такое SSL-сертификаты, участились в 1,3 раза.
Сама суть проблемы кроется в технической «несовместимости». Вечером 3 августа владельцы зарубежных браузеров заметили, что сайты таких банков, как ВТБ, «Сбер», Альфа-банк, Россельхозбанк, «Уралсиб», Промсвязьбанк и банк «Санкт-Петербург», просто отказываются открываться. В частности, с ВТБ ситуация объясняется переходом на национальный сертификат от Минцифры, который большинство иностранных программных продуктов просто «не узнают» и считают подозрительным. При этом стоит отметить, что сайт Т-банка в зарубежных браузерах продолжал работать без сбоев.
В Альфа-банке ситуацию прокомментировали максимально спокойно, заверив, что работа их сервисов не нарушена. В пресс-службе банка пояснили:
дело не в поломке, а в том, что не все онлайн-сервисы сейчас могут работать с иностранными сертификатами безопасности.
В качестве решения клиентам предложили либо следовать инструкции по установке российских сертификатов, либо просто перейти на «Яндекc Браузер». Последний, к слову, и сам «Яндекс», и приложение «Яндекс — с Алисой AI» уже адаптированы под новые реалии и открывают сайты с национальными сертификатами без лишних манипуляций.
Предупреждение о грядущих сложностях звучало еще 23 июля. Тогда Минцифры заранее оповестило граждан, что сайты российских ресурсов могут некорректно отображаться в Chrome, Safari или Edge из-за отзыва сертификатов зарубежными удостоверяющими центрами. Напомним, что SSL-сертификат — это своего рода «цифровой паспорт» сайта, который гарантирует подлинность ресурса и защищает данные при передаче. Если иностранный центр отзывает этот «паспорт», браузер перестает доверять сайту и блокирует доступ, выдавая пугающее сообщение об угрозе безопасности.
На данный момент запросы о причинах недоступности сервисов других банков, помимо ВТБ, остаются без уточняющих комментариев. Редакция РБК направила официальные запросы в «Сбер», Т-банк, Россельхозбанк, «Уралсиб», Промсвязьбанк и банк «Санкт-Петербург» для получения более детальной информации.
