Амбиции российского цифрового ведомства выходят далеко за рамки простой выдачи справок. Сегодня перед Минцифры стоит масштабная цель: трансформировать привычный портал «Госуслуги» в полноценную социальную медиаплатформу. Однако, несмотря на столь широкие планы, внутри системы не планируют запускать полноценный мессенджер. Об этом в ходе выступления на калужском форуме «Цифровая эволюция» сообщил глава министерства Максут Шадаев.
По словам министра, концепция развития сервиса подразумевает создание масштабной экосистемы, но функции личного чата в нее не входят.
«"Макс" в нашей жизни остается навсегда», — подчеркнул Шадаев, давая понять, что фокус смещается на другие формы взаимодействия.
Сама новая продуктовая стратегия будет представлена в закрытом формате прямо здесь, в Калуге.
Интерес к превращению госсервиса в некое подобие соцсети подогревается и другими новостями. Ранее «Известия» сообщали о планах по внедрению функций, напоминающих социальные сети, включая создание семейных чатов. В аппарате вице-премьера Дмитрия Григоренко подтвердили, что в будущем на портале может появиться механизм прямого взаимодействия не только между гражданами, но и между бизнесом и государством.
Но самым технологичным прорывом может стать внедрение национального ИИ-ассистента. Еще в июне на полях ПМЭФ Шадаев сообщил, что Минцифры уже работает над прототипами моделей искусственного интеллекта. Идея заключается в создании умного помощника, который будет интегрирован во все цифровые экосистемы страны.
Такой ассистент возьмет на себя рутину: от записи на прием к врачу до отслеживания уведомлений о доставке товаров и других бытовых мелочей. Цифры впечатляют: уже сейчас ИИ на «Госуслугах» ежедневно обрабатывает порядка 4 миллионов запросов, помогая пользователям находить справочную информацию. Следующий шаг, по замыслу разработчиков, — переход от простого информирования к автоматическому выполнению самих услуг. Министр уверен: Россия имеет все шансы стать мировым лидером, первой внедрив подобную национальную модель искусственного интеллекта.
