Электронная коммерция в России столкнулась с тем, что Алексей Молодых, генеральный директор Международной ассоциации развития маркетплейсов и предпринимателей, метко назвал «тектоническим сдвигом». Ситуация, вызванная участившимися атаками на логистические узлы Wildberries, требует не просто внимания, а экстренных и понятных мер спасения для предпринимателей. В эфире Радио РБК глава ассоциации озвучил конкретный план действий, который поможет тем, кто оказался на грани разорения.
Первоочередная задача — это прямая финансовая помощь. Для тех, чей товар сгорел в результате недавних инцидентов, критически важна прозрачная и честная компенсация. Молодых настаивает: выплаты за уничтоженную продукцию должны поступить в августе, причем процесс должен быть максимально оперативным — в течение 30 дней.
Однако одной лишь прямой компенсацией проблему не решить. Сегодняшняя экономическая реальность, в которой ключевая ставка ЦБ делает кредитование малого бизнеса практически неподъемным, диктует необходимость налоговых отсрочек. Без возможности взять дешевый заем предприниматели просто не смогут перезапустить свои предприятия.
Но помимо экстренной помощи, рынку необходимы системные изменения, которые исключат повторение подобных катастроф. В частности, речь идет о введении обязательного страхования товаров на складах. Еще один острый вопрос — юридическая защита. Молодых выступает против практики, когда маркетплейсы через условия оферты в одностороннем порядке снимают с себя ответственность. Малый и средний бизнес не должен в одиночку нести на себе все риски, создаваемые гигантами индустрии.
Более того, сама архитектура логистики требует пересмотра. На смену уязвимым «мегахабам» должна прийти разветвленная распределительная сеть. Логика проста: один точечный удар не должен парализовать работу целого региона. Эти инициативы — не просто предложения, они уже включены в экономическую программу развития электронной коммерции в России на период 2026–2035 годов и направлены на рассмотрение в правительство.
Масштаб происходящего впечатляет своей трагичностью. С 18 июля атаки беспилотников на объекты Wildberries приобрели систематический характер. География ударов охватила огромную территорию: от Тульской, Московской, Тверской и Владимирской областей до Краснодарского, Ленинградского, Самарского, Волгоградского краев и регионов, включая Крым, Удмуртию, Ставрополье, Тамбовскую область и Санкт-Петербург. Пожары на складах привели к остановке работы центров, повреждению огромного количества товаров, а что самое страшное — к человеческим жертвам среди сотрудников компании.
Сам Wildberries уже предпринимает шаги по поддержке пострадавших. Так, 28 июля компания объявила о выплате более 40 миллионов рублей в качестве прямых компенсаций. Продолжая программу помощи, 30 июля был проведен второй транш, охвативший более 97 тысяч предпринимателей. Помимо денег, маркетплейс предложил селлерам льготные условия: скидки на хранение товаров сроком на 45 дней и отмену платы за транзитные поставки на региональные склады. Также ВБ Банк и МКК «ВБ Финанс» предоставили представителям малого и среднего бизнеса кредитные каникулы. Тем не менее, вопрос системной устойчивости рынка остается открытым.
